תקנון אתר

ברוכים הבאים לאתר צילום דן
התקנו עבור נוחיותכם מגוון תבניות לעיצוב מתנות משמחות ותשתית נוחה לקניית מוצרים אונליין.
ממשק נוח ומהיר להדפסת תמונות ורכישת מוצרים נוספים.
להלן תקנון האתר:
1. האתר מופעל על ידי חברת צילום דן (להלן: החברה)
כתובת החברה הינה שלמה המלך 38 בקרית אונו.
ניתן לפנות בכל עת בדוא”ל danspic@gmail.com
או בטלפון: 03-5348840 בימים א’- ה’ בין השעות 8:00-20:00, יום ו’ בין השעות 08:00-15:00.
2. התנאים המפורטים בתקנון זה, מהווים הסכם משפטי מחייב. עצם השימוש באתר מהווה אישור והסכמה לכל
התנאים המפורטים בתקנון זה, לרבות מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו בתקנון זה, הנך מתבקש
לחדול מכל שימוש באתר.
3. לחברה נתונה הזכות להוסיף או לגרוע מהתקנון. הגרסה העדכנית ביותר של התקנון, כפי שהופיעה באתר במועד
השימוש באתר ו/או במועד ההזמנה של כל מוצר ו/או שירות, תהיה הגרסה הקובעת ביחס לשימוש באתר ו/או
ביחס לאותה הזמנה, לפי העניין.
4. האתר רשאי לספק מוצרים אשר זמן האספקה אינו מופיע בדף המוצר בתוך 14 ימי עסקים.
מרבית המוצרים כעקרון נמצאים במלאי החנות וניתן להתעדכן באספקה טרם הרכישה.
5. תנאי התקנון בהתאם לחוק הגנת הצרכן הקובע שניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר. ביטול העסקה,
יתאפשר אך ורק אם הלקוח ביקש לבטל את העסקה טרם ביצוע והפקת המוצר, במקרה זה תבוטל העסקה. ובכל
מקרה לא תתאפשר ביטול עסקה לאחר שחלפו 14 ימים מיום הרכישה.
6. ביטול עסקה לאחר קבלת הסחורה, ובהתאם לחוק הגנת הצרכן יתאפשר עד 14 ימים מיום קבלת המוצר, אך ורק
אם יעמוד הלקוח בתנאים הבאים:
1. המוצר יוחזר כאשר הוא חדש לחלוטין באריזתו המקורית (אריזה שלא נפתחה מעולם)
2. המוצר יוחזר לחנות על ידי הלקוח או בחיוב משלוח, המוצר ייבדק ורק לאחר שנבדק, כי המוצר שהוחזר
תקין, יוכל לבטל את העסקה.
3. ביטול העסקה יהיה כרוך בחיוב מחיר המשלוח, דמי הטיפול והמשלוח אשר חויבו לא יוחזרו במסגרת של
ביטול עסקה ו-או החזרת מוצר ומכל סיבה שלא תהיה ע״פ חוק הגנת הצרכן.
4. ביטול העסקה לא יתאפשר במידה והמוצר עוצב במיוחד במסגרת ההזמנה.
7. רכישת כרטייסת צילום תקפה ל 12 חודשים בלבד מיום הקניה לא ינתן החזר כספי בשום שלב. 
1. במידה ויתגלו בעיות טכניות באתר צילום דן לגבי מחיר שאינו נכון או העדר מלאי זמנית או סיום סופי של
מוצר ואספקתו, תבוטל ההזמנה או לחילופין תוחלף ההזמנה בתיאום איתו, לא יחוייב הלקוח במחיר הקנייה
או בדמי ביטול.
2. צילום דן, אינו אחראי למחירים שמפורסמים באתרי צד שלישי, במידה ויש שוני בין המחיר שמוצג אצלנו
באתר לבין מחיר שמוצג באתר צד שלישי המחיר באתר שלנו הוא הקובע או בהתאם להצעת מחיר.
8.
9. צילום דן מתחייבת לא להעביר את הפרטים האישיים שלכם לגורם צד שלישי חוץ מהעברת הפרטים לחברת
הסליקה וחברת השילוח למטרת טיפול בהזמנה.
10. צילום דן צריכה ליידע את הלקוח על קבלת ההזמנה וסטטוס ההזמנה.
11. הלקוח בעת השימוש באתר, מאשר קבלת מבצעים וחומרים פרסומיים שישלחו באמצעות הדואל
12. במידה והלקוח אינו מעוניין בקבלת מבצעים וחומר פרסומי ניתן לשלוח הודעת מייל חזרה עם בקשה להסרה
מתפוצה.
13. צילום דן מקפידים לרכוש ולמכור מוצרים אשר נרכשו ישירות מהיבואן הרשמי, ולא דרך צד שלישי.
12. אחריות למוצר ניתנת על ידי היבואן לתקופה שנקובה בעמוד המוצר. ניתן למסור מוצרים שבתקופת האחריות
ליבואן\ספק דרכנו. האחריות כפופה להגבלות לפי תנאי היצרן ו-או תנאי היבואן\ספק.
13. משלוח עם שליח עד הבית מהיום להיום מגיע עד שלושה ימי עסקים.
במקרים דחופים ניתן לספק מהיום להיום בתיאום מראש. (הזמנות המתקבלות עד השעה 11)
משלוחים לכל הארץ מגיעים תוך 14 ימי עסקים, תלוי בסוג ואזור המשלוח.
* שישי שבת ערבי חג וחגים לא נחשבים לימי עסקים. אין אנו אחראים על עיכובים אם יהיו מצד חברת הדואר. אלו
הזמנים הסבירים להגעה בדואר רשום.
12. ניתן לקבל את המוצר באיסוף עצמי ובתיאום מראש, מומלץ להתקשר לוודא זמינות של המוצר לפני הגעה לחנות.
נשמח לעמוד לרשותכם בכל עת.

שליחת מוצרים דואר ישראל 

  1. חברת צילום דן לא תיקח אחריות על מוצר אשר נשלח בדואר רגיל ללא מספר מעקב.
  2. באחריות הלקוח לעקוב אחרי החבילה במידה והיא נשלחת באמצעות דואר שליחים או רגיל.
  3. חברת צילום דן לא אחראית בשום אופן על החבילה אשר נשלחה מחנות החברה ללקוח.
  4. לא ינתן החזר משלוח בשום שלב
  5. משלוח חזרה של המוצר לחנות יהיה על חשבון הלקוח
  6. צילום דן לא תזכה בשום אופן על משלוח ללקוח
  7. פיצויים על אובדן או גניבה או נזק לדברי דואר הם באחריות דואר ישראל בלבד. בכפוף לתקנון חברת הדואר.
  8. עיקובים משלוח באחריות דואר ישראל בלבד ולא תבוא שום טענה כלפי חברת צילום דן 
  9. שליחת מוצרים מעבר לו הירוק שליחות המוצרים כפופה להחלטת דואר ישראל ולאזורים אלה.
  10. מוצרים אשר משקלם וגדלם עולה על גודל מעטפה בגודל A4. החברה תשלח את המוצר    בדואר או שליח עד הבית ויגבה מהלקוח תשלום על פי מחירון משלוחים . במידה והלקוח יסרב למשלוח רשום החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה. 

רכישת מוצרים באתר : 

אנו עושים את מירב המאמצים על מנת לשרת את לקוחותינו ביעילות תוך שמירת שביעות רצון הלקוחות. מיד לאחר ביצוע הזמנה תשלח למזמין הודעה לדוא"ל שההזמנה התקבלה בהצלחה. השלמת הליך העסקה מותנה באישור ואימות טלפוני של נציג השירות הלקוחות של החנות מול המזמין בתוך 3 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.

שליחת מוצרי חשמל:

שליחת מוצרי חשמל בכפוף לתנאי דואר ישראל . במידה וחברת דואר ישראל לא תקבל את המוצר בגלל משקלו וגודלו יחויב הלקוח במשלוח המוצר.